I nostri servizi

 

Il Servizio ai Clienti si misura dalla cura e attenzione con cui sono gestite le richieste e le necessità della clientela.

EL. INS. è un'azienda certificata UNI EN ISO 9001 :2008, questo significa che tutte le procedure aziendali seguono standard di alto livello per garantire sempre prodotti di alta qualità.

Ma oltre ai prodotti ci sono le persone:  EL. INS da sempre considera il servizio ai clienti un elemento di cruciale importanza che dà valore aggiunto a qualsiasi acquisto, ecco perché vogliamo instaurare con i nostri clienti un rapporto che conduca alla loro soddisfazione totale.

 

Ecco alcuni dei servizi offerti:

 

  • Taratura e Certificazione, sia presso il Cliente, sia presso la nostra sede (con servizio di promemoria per reciproca programmazione)

  • Contratti di Manutenzione - Riparazione - Tarature - Manutenzione programmata nella formula scelta dal Cliente

  • Gestione dello Storico di ogni apparecchiatura (tipo interventi - segnalazione di materiali soggetti ad usura-obsolescenza)

  • Assistenza telefonica diretta, via website        e gratuita

  • Assistenza tecnica tempestiva presso Cliente

  • Consulenza tecnica su problematiche di collaudo, sia nella fase di scelta del prodotto, sia nell'evoluzione delle esigenze

  • Affitti di strumenti per carichi di lavoro temporanei

  • Modifiche e personalizzazioni software

 

Modulo di Richiesta Assistenza Telematica

© El.Ins. Electronic Instruments S.r.l.  P.IVA 12959240156   Tel: (+39) 022155034  Fax: (+39) 0221591186  Mail: info@elins.it

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